আমাদের আইনি অবস্থান ও দায়বদ্ধতা
wm789 এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনার এলাকার আইন অনুযায়ী আপনি এই পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন। আমরা কোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারে বৈধতার দাবি করি না — প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর স্থানীয় আইনি কাঠামোর ওপর নির্ভর করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেমন নাম, ফোন নম্বর
-
1
ও পেমেন্ট তথ্য আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষণ করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে বা আপনি নিজে অনুমতি দেন। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার সময় যে লেনদেন তথ্য তৈরি হয়, সেটাও একই
-
2
নীতির আওতায় পড়ে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে OTP যাচাই ব্যবহার করি। কোনো বিরোধ দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি আপনার সাথে যোগাযোগ করবে এবং প্রতিটি সিদ্ধান্ত লিখিতভাবে জানানো হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, লাইভ চ্যাট বা
-
3
ইমেইলে জানালেই হবে — প্রক্রিয়াটা সোজা। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং মোবাইলে লগইন সহজ করতে, তবে আপনি চাইলে সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এই শর্তাবলি যেকোনো সময় হালনাগাদ হতে পারে — পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন দিয়ে জানাব।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।